Extra výhody našeho e-shopu

Milí zákazníci,

vážíme si vaší důvěry a na oplátku vám poskytujeme skvělý servis.

Níže jsou sepsány veškeré výhody, které nabízíme.

Vaše spokojenost je u nás na prvním místě!

stálá sleva banner clanek

Staňte se naším registrovaným zákazníkem a získejte SLEVU 5% na každý nákup!

Na TOMTO ODKAZU se můžete registrovat.

Zabere to jen chvilku a ihned můžete využívat výhod - u nás na webu okamžitě uvidíte zlevněné produkty.

Nejprodávanější dárek ke všem příležitostem 3D LAMPA MĚSÍC se tak rázem ze 749 Kč sníží na 711,55 Kč!

Občas se vyskytne na našem e-shopu SLEVOVÁ AKCE, takže budete moci využít SEČTENÍ SLEV, takže třeba při slevové akci 20% koupíte zmíněnou lampičku za 561,75 Kč!

Pokud se přihlásíte k odběru NEWSLETTERU, získáte veškeré informace o plánovaných akcích jako první!

 

poštovné banner clanek_2

V dnešní době zdražujícího se poštovného za dopisy a balíčky, navyšují cenu za dopravu i e-shopy.

Přesto se snažíme udržet cenu co nejníže.

Nejlevnější poštovné je u nás za 59 Kč, a to přes Zásilkovnu. Zásilkovna má po celé České republice tisíce výdejních míst, kde si budete moci svůj balíček vyzvednout. Své výdejní místo si zvolíte při vytváření objednávky.

Pokud se u vás Zásilkovna nenachází, můžete si nechat poslat balíček na nejbližší pobočku České pošty již za 90 Kč.

Dalším způsobem přepravy je balík do ruky - přepravní společnosti vám balík přivezou domů nebo do práce, dle toho, kde se zrovna nacházíte. Toto zajišťuje Česká pošta nebo GEIS, a u obou společností za tuto službu zaplatíte 110 Kč.

Při platbě na dobírku si přepravní společnosti účtují poplatky za operování s penězi - Zásilkovna 30 Kč a Česká pošta a Geis 40 Kč.

Máme však pro vás BONUS - při objednávce zboží na našem e-shopu za 1500 Kč a více MÁTE POŠTOVNÉ ZDARMA! Poštovné uhradíme za vás jako poděkování za velkou objednávku!

osobko banner clanek

Pokud to nemáte daleko k nám na výdejnu v Brně, využijte možnost osobního odběru!

Ten máme pro vás ZCELA ZDARMA!

Zboží SKLADEM, zaplacené ONLINE KARTOU je připraveno K VYZVEDNUTÍ IHNED v pracovní době od 8 do 15.

Podmínkou je však vytvořit si objednávku na e-shopu, zaplatit ji a vyčkat na SMS o vyzvání k vyzvednutí.

Jsme na adrese Příkop 2a, Brno 602 00 ve všední dny v těchto hodinách: 8-12 a 13-15

Nejsme však prodejna, jen výdejna, není tedy možné sem přijít vybrat si zboží jako v kamenném obchodě, a taky nemůžeme operovat s hotovostí - proto je nutné platit předem.

Pokud budete platit online kartou a zboží je skladem, Vaše objednávka bude přichystána v mžiku.

reklamace banner clanek

Zakoupili jste si u nás zboží a nějak se pokazilo nebo rozbilo a neplní tedy svůj účel?

Zašlete nám veškeré informace na email info@vasenebe.cz a pokud možno, přiložte fotografie.

My vám napíšeme jak postupovat.

Od obdržení zboží k reklamaci vše vyřešíme nejpozději do 3 pracovních dní.

Při oprávněné reklamaci vám vrátíme peníze nebo zašleme nový kus (pokud bude k dispozici), výběr kompenzace necháme na vás.

Nevidíme důvod, proč čekat 30 dní na posouzení (i když na to máme ze zákona nárok), vy snad ano?

odstoupení banner clanek

Tím, že si vytvoříte objednávku, uzavíráte s námi kupní smlouvu, která je závazná.

Samozřejmě se může stát, že se rozmyslíte a o zboží už nebudete stát, případně pojedete zrovna na dovolenou, apod.

Vždy je potřeba komunikovat, a o všech změnách nás informovat. My vám na oplátku ve všem rádi vyhovíme.

Mějte, prosím, na paměti, že povinností kupujícího je převzít si balík. Tím, že si balík nepřevezmete a nijak nás o tom neinformujete, tuto kupní smlouvu porušujete a my po vás můžeme vymáhat kompenzaci za poštovné.

Ale naštěstí je většina zákazníků slušných. Takže když my splníme uzavřenou dohodu, naši zákazníci také a my vám za to moc děkujeme!

Ze zákona pak máte 14 dní od převzetí balíčku na to, abyste si zboží prohlédli, vyzkoušeli a rozmysleli se, zda je vše podle vašich představ, a jestliže tomu tak není, tak nám zboží můžete zase vrátit.

Jenže jako poděkování jsme tuto dobu prodloužili na celých 30 dní! Věříme, že tuto službu navíc oceníte, stejně tak jako my si vážíme vašich nákupů u nás.

online podpora banner clanek

Potřebujete s čímkoliv poradit? Jsme tu pro vás každý den!

Na chatu na našem webu (vpravo dole) jsme pro vás online od pondělí do neděle, vždy od 8 do 19 hodin.

Je to nejrychlejší způsob komunikace a vyřídíme společně opravdu cokoliv!

Na našem telefonu 530 333 501 nás zastihnete od pondělí do pátku, v čase od 8 do 15 hodin.

Mimo to nám můžete psát na email info@vasenebe.cz nebo do zpráv na Facebooku

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.. Více informací zde.