Zákaznická podpora:info@vasenebe.cz

Jak nakupovat

Hledáte radu JAK NAKUPOVAT?

Ničeho se nebojte. Nakupování u nás je opravdu jednoduché a zvládne to každý.

1) Registrace (není povinná): Registrace je opravdu jednoduchá a zvládnete ji během minuty. Budete mít přehled o svých objednávkách a dokladech a získáte SLEVU na každou objednávku! V případě, že nakupujete jednorázově a nemáte zájem o slevu na nákup, rovnou přejděte na bod číslo 2).

vystr3

2) Výběr zboží: Vyberte si zboží, které se vám líbí, jděte na jeho detail. V detailu produktu naleznete veškeré informace, včetně data doručení. Kliknutím na tlačítko "DO KOŠÍKU" si vložíte produkt do vašeho nákupního košíku na našich stránkách. Pokud chcete zakoupit více kusů, pomůže vám k tomu tlačítko + nebo -.

Výstřižek2_1

Po přesměrování se na NÁKUPNÍ KOŠÍK uvidíte veškeré produkty, které jste do košíku vložili. Pokud jste registrováni a přihlášeni ke svému účtu, uvidíte zrovna částku po slevě. V košíku je i viditelné datum, do kdy objednávku doručíme.

Pokud máte slevový kupón, můžete jej použít v tomto kroku.

Pokud chcete získat poštovné zdarma, v modrém rámečku uvidíte, za kolik peněz musíte ještě nakoupit.

Jestliže je v tuto chvíli vše správně, můžete kliknout na tlačítko "POKRAČOVAT V OBJEDNÁVCE". Jinak se můžete vrátit zpět na náš web www.vasenebe.cz a přihodit do košíku ještě něco.

vystrizek4

3) PLATBA A DOPRAVA

V tomto kroku je nutné vybrat si způsob dopravy a platby.

Pokud nejste z České republiky, ale potřebujete zaslat balíček na Slovensko, pak musíte přepnout zemi doručení. Aktuálně zasíláme pouze balíčky do váhy 10 kg.

Pokud budete vybírat způsob dopravy Zásilkovna / Balíkovna / Na poštu, je nutné vždy kliknout na Zvolte pobočku.

šipka1

Po kliknutí na nápis Zvolte pobočku vám vyjede okýnko. Zde napíšete název vašeho města a kliknete na lupu.

Automaticky se vám vyhledají nejbližší pobočky Zásilkovny nebo České pošty.

V seznamu vlevo si vyberete pobočku, kam budete chtít balíček doručit a vpravo pod mapou potvrdíte modrým tlačítkem "Vybrat výdejní místo". 

Výstřižek6

Okno se pak automaticky zavře.

Že jste správně zvolili pobočku zjistíte tak, že nápis Zvolte pobočku zmizí a objeví se konkrétní adresa pobočky.

Pokud nezvolíte pobočku, nepustí vás prohlížeč dál k vyplnění informací.

Výstřižek10

Nyní můžete pokračovat k výběru platby.

Výstřižek8

Kompletní shrnutí objednávky a celkovou cenu za balíček uvidíte v rekapitulaci objednávky na stejné stránce.

Pokud je to takto v pořádku, můžete pokračovat k vyplnění vaší adresy pomocí tlačítka "POKRAČOVAT"

Výstřižek7

4) INFORMACE O VÁS

V tomto kroku požadujeme vyplnit veškeré údaje, můžete vyplnit i údaje své a nechat balíček poslat někomu jinému, případně objednat na firmu, záleží na vás.

Naleznete v tomto kroku i tlačítko pro odběr newsletteru, díky tomu vám neunikne žádná novinka v našem obchodě.

Pokud nám chcete něco sdělit, klikněte na tlačítko "Zadat poznámku pro prodejce". Sem nám napište vaše přání a požadavky, tento krok neslouží jako vzkaz přepravní společnosti!

 Výstřižek5

Poslední rekapitulace objednávky a můžete kliknout na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU.

Nyní je objednávka dokončena, na email, který jste vyplnili, vám dorazí potvrzení objednávky.

Výstřižek9

Pokud jste zvolili platbu online, po dokončení objednávky vám vyjede tato stránka, kliknutím na zelené tlačítko "ZAPLATIT ONLINE PŘES GOPAY" budete moci dokončit svou platbu.

V následujícím okýnku vyplníte údaje o své kartě a kliknete na modré tlačítko "ZAPLATIT xx Kč"

A je HOTOVO!

Upozorňujeme na POVINNOST KUPUJÍCÍHO převzít zásilku dle zákona!

Pokud se vám z jakéhokoliv důvodu nepodaří objednat zboží pomocí našeho internetového obchodu, prosíme, napište nám na email: info@vasenebe.cz nebo nám zavolejte ve všední dny mezi 8 - 15 hodinou na telefon 732 210 492.

Denně mezi 8 a 18 hodinou jsme online na chatu na našich stránkách (vpravo dole), rádi vám se vším poradíme.

Sami vidíte, že nakupovat v našem obchodě je doopravdy hračka!